Asignatura

Comunicación Institucional

  • código 08532
  • curso 2
  • periodo Semestre 2
  • tipo OB
  • créditos 6

Módulo: Creación

Materia: Comunicación Institucional

Lengua de impartición principal: catalán

Otras lenguas de impartición: inglés, castellano

Profesorado

Responsable

Dra. Maria Pilar BUIL - pbuil@uic.es

Horario de atención

Los martes de 16.00 a 17.00 h.

Presentación

En caso de que las autoridades sanitarias decreten un nuevo periodo de confinamiento ante la evolución de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, el profesorado comunicará oportunamente las posibles afectaciones en las metodologías y actividades formativas así como en los sistemas de evaluación.

Después de 1945, la comunicación institucional se consolidó en Estados Unidos como actividad profesional en el mercado de la información, sin que esto signifique que alcanzara su caracterización definitiva. En Europa, debido a la diversidad cultural que le caracteriza y al hecho de que no todas las naciones han vivido bajo un mismo sistema de gobierno durante el siglo XX, la actividad de comunicación institucional ha alcanzado distintos niveles de desarrollo y conocimiento. Sin embargo, en el siglo XXI, se puede afirmar que cualquier institución, tanto de carácter público como privado, que busque una cierta permanencia en el tiempo, cuenta con la figura del director de comunicación para transmitir su misión e identidad corporativa.

Requisitos previos

No se exigen requisitos previos.

Objetivos

1º Entender la comunicación institucional.

2º Dominar la estrategia de comunicación.

3º Comprender las fases que contiene un programas de comunicación institucional.

4º Saber aplicar los pasos que se dan en una campaña de comunicación.

5º Reflexionar sobre los programas de comunicación que practican los diversos tipos

 de instituciones.

Competencias

  • 08 - Capacidad para organizar tiempo y espacio
  • 09 - Capacidad lingüística en catalán, castellano e inglés
  • 10 - Capacidad de desarrollar una actitud ética
  • 11 - Capacidad para emitir juicios y valoraciones críticas bien argumentadas
  • 77 - Capacidad y habilidad para responsabilizarse del área de comunicación de un organismo
  • 78 - Capacidad y habilidad para establecer un plan de comunicación
  • 82 - Capacidad para definir y gestionar los presupuestos de comunicación
  • 95 - Capacidad para la gestión económica y presupuestaria en su ámbito de actividad

Resultados de aprendizaje

Estudiarán los principios aplicados de la comunicación institucional.

Entenderán los principios de la cultura corporativa.

Dominarán la estrategia de comunicación.

Gestionarán programas de comunicación institucional.

Contenidos

1. Fonaments de la comunicació institucional.

2. Delimitació conceptual.

3. Planificació estratègica.

4. Programes de comunicació institucional

4.1. Comunicació interna

4.2. Comunicació de crisis

Metodología y actividades formativas

Sistemas y criterios de evaluación


Modalidad semipresencial (blended)

Els alumnes de primera i segona convocatòria seguiran aquest sistema d'avaluació:

40% examen final. Cal aprovar l'examen final per poder fer mitjana.

60% Exercicis en grup (20% focused praxis i 40% plan de comunicació).

 

Els alumnes de tercera convocatòria (i successives) seguiran aquest sistema d'avaluació: 

100% examen final.

Bibliografía y recursos

Bibliografía Obligatoria:

Buil, P, "La comunicación en tiempos de crisis", en Roger, O. y Buil, P. Manual de Comunicación Ambiental, Eunsa, Pamplona, 2014.

Sotelo, Carlos, capítulo 1, "Delimitación conceptual", Introducción a la comunicación institucional. Ariel. Barcelona, 2001

La Porte, José Mª, "El plan de comunicación: la estrategia en movimiento", págs. 95-122, en Mora, Juan Manuel (ed.), 10 ensayos de comunicación institucional, Eunsa, 2009.

 

En la carpeta Materiales, están los capítulos de los autores Buil, La Porte y Sotelo en un pdf. También podéis encontrar todos estos materiales en libros que hay en la biblioteca. 


Bibliografía Recomendada:

  • ARTGENTI, Paul y FORMAN J., The power of Corporate Communication, Mc. Graw-Hill, New York, 2002.
  • BEL, José Ignacio (coord.). Comunicar para crear valor. Edit. Eunsa. Pamplona, 2004.
  • CICERON, Quinto Tulio (2003). Breviario de campaña electoral. Barcelona: El Acantilado.
  • HEATH, R.L., COOMBS, W.T., Today's Public Relations: an introduction, Ed. Thousand Oaks, Sage, 2006.
  • JACOBY, Standofrd M., The embedded Corporation, Princeton University Press, New Jersey, 2005.
  • LOSADA, J.C. Gestión de la comunicación en las organizaciones, E. Ariel, 2004.
  • MALLISON, B., Public Lies and Private Truths, Cassell, London, 1996.
  • MANUEL, Fernando de; MARTÍNEZ-VILANOVA, Rafael. Comunicación y negociación comercial. Edit. Esic. Madrid, 1995.
  • MARTÍN MARTÍN, Fernando. Comunicación Empresarial e Institucional. Edit. Universitas, Madrid 2003.
  • PALAU, Goretti. Gabinets de comunicació. Periodistes a l’altra banda. Edic. Pòrtic. Barcelona, 2003.
  • WILCOX, D.L., CAMERON G.T. y Xifra J. (2007), Relaciones Públicas. Estrategias y Tácticas, Ed. Pearson.

Material didáctico

      Materiales
            ArtículoDaleCarnegie articulolvdalecarnegie.pdf 
            Artículo dircom quiendirigelacomunicacion.docx 
            ArtículoFiguraDircom articulospherapublicalafiguradeldircom.pdf 
            Capítulo Comunicación de crisis cap6comunicaciondecrisisygestionderiesgos.pdf 
            CapítuloIntroducción a la Comunicación Institucional de Sotelo introduccionalacomunicacioninstitucional,cap1.pdf 
            Conclusión l17reputationaddsvaluetocommunicationandprovesitsdirectcontributiontobusinessoutcomes-1.pdf 
            Plan de comunicación plancomunicacion_10ensayos.pdf 
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