En el cas que les autoritats sanitàries decretin un nou període de confinament davant l'evolució de la
crisi sanitària provocada per la COVID-19, el professorat comunicarà oportunament les afectacions
possibles en les metodologies i activitats formatives, i també en els sistemes d'avaluació.
Després de 1945, la comunicaicó institucional es va consolidar als Estats Unitas com activitat professional en el mercat de la informació, sense que això signifiqui que va arribar a desenvolupar el seu model definitiu. A Europa, degut a la diversitat cultural i al fet de que totes les nacions han viscut sota un mateix sistema de govern durant el S.XX, l'activitat de comunicaicó institucional ha arribat a diferents nivells de desenvolupament i coineixement. Però, en el s.XXI es pot afirmar que qualssevol insitució tant de caràcter públic com privat, que busqui una certa permanència en el temps, conta amb la figura del director de comunicació per transmetre la seva missió i identitat corporativa.
Requisits previs
No s'exigeixen requisits previs.
Objectius
1r Dominar l'estratègia de comunicació.
2n Comprendre les diferents fases que hi ha en un programes de comunicació institucional.
3r Conèixer les eines de comunicació institucional.
4t Saber aplicar les principals tècniques de comunicació institucional.
5è Reflexionar sobre com practiquen la comunicació diversos tipus d'institucions
Competències
08 - Capacitat per organitzar temps i espai
09 - Capacitat lingüística en català, castellà i anglès
10 - Capacitat de desenvolupar una actitud ètica
11 - Capacitat per emetre judicis i valoracions crítiques ben argumentades
77 - Capacitat i habilitat per responsabilitzar-se de l'àrea de comunicació d'un organisme
78 - Capacitat i habilitat per establir un pla de comunicació
82 - Capacitat per definir i gestionar els pressupostos de comunicació
95 - Capacitat per a la gestió econòmica i pressupostària en el seu àmbit d'activitat
Resultats d'aprenentatge
Estudiaran els principis aplicats de la comunicació institucional.
Entendran els principis de la cultura corporativa.
Dominaran l'estratègia de comunicació.
Gestionaran programes de comunicació institucional.
Continguts
1. Fonaments de la comunicació institucional.
2. Delimitació conceptual.
3. Planificació estratègica.
4. Programes de comunicació institucional
4.1. Comunicació interna
4.2. Comunicació de crisis
Metodologia i activitats formatives
Sistemes i criteris d'avaluació
Bibliografia i recursos
Bibliografía Obligatoria:
Buil, P, "La comunicación en tiempos de crisis", en Roger, O. y Buil, P. Manual de Comunicación Ambiental, Eunsa, Pamplona, 2014.
Sotelo, Carlos, capítulo 1, "Delimitación conceptual", Introducción a la comunicación institucional. Ariel. Barcelona, 2001
La Porte, José Mª, "El plan de comunicación: la estrategia en movimiento", págs. 95-122, en Mora, Juan Manuel (ed.), 10 ensayos de comunicación institucional, Eunsa, 2009.
En la carpeta Materiales, están los capítulos de los autores Buil, La Porte y Sotelo en un pdf. También podéis encontrar todos estos materiales en libros que hay en la biblioteca.
Bibliografía Recomendada:
ARTGENTI, Paul y FORMAN J., The power of Corporate Communication, Mc. Graw-Hill, New York, 2002.
BEL, José Ignacio (coord.). Comunicar para crear valor. Edit. Eunsa. Pamplona, 2004.
CICERON, Quinto Tulio (2003). Breviario de campaña electoral. Barcelona: El Acantilado.
HEATH, R.L., COOMBS, W.T., Today's Public Relations: an introduction, Ed. Thousand Oaks, Sage, 2006.
JACOBY, Standofrd M., The embedded Corporation, Princeton University Press, New Jersey, 2005.
LOSADA, J.C. Gestión de la comunicación en las organizaciones, E. Ariel, 2004.
MALLISON, B., Public Lies and Private Truths, Cassell, London, 1996.
MANUEL, Fernando de; MARTÍNEZ-VILANOVA, Rafael. Comunicación y negociación comercial. Edit. Esic. Madrid, 1995.
MARTÍN MARTÍN, Fernando. Comunicación Empresarial e Institucional. Edit. Universitas, Madrid 2003.
PALAU, Goretti. Gabinets de comunicació. Periodistes a l’altra banda. Edic. Pòrtic. Barcelona, 2003.
WILCOX, D.L., CAMERON G.T. y Xifra J. (2007), Relaciones Públicas. Estrategias y Tácticas, Ed. Pearson.