Universitat Internacional de Catalunya - BarcelonaMarketing
Lengua de impartición principal: catalán
Responsable
Dra. Cristina MARTORELL - cmartorell@uic.es
Horario de atención
Las consultas al profesor deben dirigirse a:
En esta asignatura se establecen las bases del Marketing como disciplina empresarial y se proporcionan las herramientas para desarrollar el pensamiento crítico del alumno, con el objetivo de satisfacer al consumidor objetivo.
Al final del semestre el estudiante será capaz de analizar e implementar estrategias y políticas de Marketing, sólidas y coherentes integradas en las estrategias corporativas.
No se establece ningún requisito previo para el seguimiento de esta asignatura.
Conocer y comprender los conceptos, las herramientas y las funciones del marketing, y ser capaz de contextualizar estos conceptos dentro de la estrategia corporativa. Demostrar visión estratégica para la toma de decisiones en la gestión empresarial.
Tema 1. Introducción al Marketing
1.1 El marketing como disciplina de conocimiento: concepto, naturaleza y alcance
1.2 Funciones y evolución del marketing
1.3 Elementos y actores del sistema comercial
1.4 Los instrumentos del marketing
1.5 El plan de marketing
Tema 2. El consumidor
2.1 Quién y cómo es nuestro consumidor
2.2 Percepciones y comportamiento del consumidor
2.3 El proceso de compra
2.4 De la transacción a la relación: marketing relacional
2.5 El consumidor ‘digital’
Tema 3. Segmentación, público objetivo y posicionamiento
3.1. El target group y el concepto de segmentación de mercados
3.2. Criterios de segmentación
3.3 Estrategias de segmentación
3.4. Imagen y posicionamiento
3.5. Tipos de posicionamiento
3.6 El posicionamiento como valor estratégico
Tema 4. La gestión de la información en marketing
4.1 La investigación de mercados
4.2 Técnicas de investigación cualitativa
4.3 Técnicas de investigación cuantitativa
4.4 El proceso de la investigación comercial
Tema 5. Marketing Mix: Producto y branding
5.1 Tipos de productos y sus componentes
5.2 La marca: valor, identidad y atributos
5.3 Estrategias de marca
5.4 Desarrollo de nuevos productos
5.5 La cartera de productos
Tema 6. Marketing Mix: Promoción
6.1 Herramientas de comunicación comercial
6.1.1 Publicidad
6.1.2 Relaciones Públicas
6.1.3 Promoción de ventas
6.1.4 Marketing directo
6.1.5 Venta directa
Tema 7. Marketing Mix: Precio
7.1 El precio como generador de ingresos en la empresa
7.2 Métodos de fijación de precios
7.3 Estrategias de precio
Tema 8. Marketing Mix: Canal de distribución
8.1 La distribución y sus implicaciones estratégicas
8.2 Diseño e implantación de canales de distribución
8.3 Selección de intermediarios
8.4 Conflictos en el canal de distribución
| ACTIVIDAD FORMATIVA | CRÉDITOS ECTS |
|---|---|
| Clase Magistral. En las clases magistrales, el profesor, no sólo transmite contenidos o conocimientos, sino también, y sobre todo, actitudes, motivación, aptitudes, valores, etc. También facilita que los asistentes puedan manifestar sus opiniones y sus argumentos frente al resto de estudiantes. | 2,4 |
| Seminari. Esta actividad que consistirá en profundizar monográficamente en temáticas específicas, de especial actualidad en algunos casos, socialmente debatidas, mediante trabajo activo en grupos reducidos. | 1 |
| Meeting Point. Se organizarán puntos de encuentro entre personalidades del mundo profesional, científico, ámbito internacional, etc. y los alumnos. Se les dará forma de conferencia, sesión de trabajo, tertulia, entrevista, etc. | 0,6 |
40% Examen final. Para poder hacer media, la nota del examen debe ser igual o superior a 4.
30% Prácticas (en clase y en casa).
30% Ejercicios en clase.
Se valorará la asistencia y la participación en clase. En caso de 2ª y 3ª convocatoria se deberá realizar un examen teórico-práctico (100% de la nota final).
Tanto los trabajos como los exámenes a entregar deberán seguir las siguientes pautas:
KOTLER, P. (2006): Dirección de Marketing (12 ed). Madrid: Prentice Hall.
MOLINÉ, M. El E-libro práctico del anunciante [en línia]. Disponible en: http://www.moline-consulting.com/ (Consulta: 08/09/20116).
SANTESMASES, M. (2007). Marketing. Conceptos y estrategias (5a. ed.). Madrid: Ediciones Pirámide.