Universitat Internacional de Catalunya - BarcelonaDirección de Comunicación
Lengua de impartición principal: inglés
Otras lenguas de impartición: catalán, castellano
Responsable
Dra. Maria Pilar BUIL - pbuil@uic.es
Horario de atención
Pilar Buil (pbuil@uic.es)
Se recomienda escribir un corre electrónico para concertar una hora de reunión, de todos modos, los viernes de 9.00 a 10.00 h. se atenderá a los alumnos que así lo precisen.
La dirección de comunicación ha ido adquiriendo en los últimos años gran relevancia dentro de las organizaciones. Tanto las instituciones de carácter público como privado, cuentan cada vez más con la figura del profesional de la comunicación para transmitir su misión e identidad corporativa. Los últimos estudios sobre este ámbito confirman que la comunicación institucional se ha convertido en los últimos años en un área esencial de las organizaciones.
Al mismo tiempo, no siempre se entiende correctamente esta profesión. Este hecho se debe, entre otros factores, a que existe una gran diversidad de términos para referirse a este campo de actividad. Nociones como propaganda, publicity, comunicación corporativa, asuntos públicos, publicidad institucional, comunicación organizacional y comunicación empresarial, entre otros, han tratado de explicar el objeto y fines de esta función. Por otra parte, el nivel de desarrollo es muy diferente entre los distintos países y también se observan todavía notables carencias en algunas compañías y organizaciones. Al mismo tiempo, la presencia de estos contenidos en las escuelas de administración y dirección de empresas continúa siendo insuficiente.
Por otra parte, la dirección de comunicación está viviendo un nuevo ciclo con la incorporación de las nuevas tecnologías. Así, la necesidad de comunicarse con el conjunto de los stakeholders (empleados, clientes, público, usuarios, accionistas, proveedores, socios, periodistas, asociaciones de usuarios, organizaciones sectoriales, etc.) se ha visto acrecentada con la explosión de las redes sociales y las plataformas de publicación online. Al final, la relación con las marcas se está construyendo de un modo más participativo que en épocas pasadas.
Las clases tendrán un componente práctico muy notable. En este sentido, es importante asistir a clase y participar de la manera más activa posible en los debates y actividades que se propondrán a lo largo de la asignatura.
Tema 1. Introducción
Tema 2. Fundamentos teóricos.
Tema 3. Marco histórico.
Tema 4. Estrategia de comunicación.
Tema 5. Comunicación de crisis y gestión de riesgos.
Tema 6. Comunicación interna.
Tema 7. Relaciones con los medios
Las sesiones de coaching tendrán lugar en la sala de reunión que se encuentra en la planta 3 del edificio beta.
| ACTIVIDAD FORMATIVA | CRÉDITOS ECTS |
|---|---|
| Seminari. Esta actividad que consistirá en profundizar monográficamente en temáticas específicas, de especial actualidad en algunos casos, socialmente debatidas, mediante trabajo activo en grupos reducidos. | 1 |
| Coaching. Seguimiento, individual o en grupos muy reducidos, de cómo los alumnos asimilan los contenidos de la asignatura. En las sesiones de coaching, se corregirán defectos, se aclararán dudas, se propondrán ejercicios y actividades necesarias para conseguir los objetivos fijados. | 0,8 |
| Clase Magistral. En las clases magistrales, el profesor, no sólo transmite contenidos o conocimientos, sino también, y sobre todo, actitudes, motivación, aptitudes, valores, etc. También facilita que los asistentes puedan manifestar sus opiniones y sus argumentos frente al resto de estudiantes. | 3,8 |
| Focused Praxis. Entrega periódica de ejercicios para aprender la teoría a través de la práctica. Cada ejercicio irá destinado a adquirir conocimientos muy definidos y adaptados a las circunstancias. | 0,4 |
Los alumnos que estén en 1ª y 2ª convocatoria seguirán este sistema de evaluación:
Los alumnos que estén en 3ª, 4ª y 5º convocatoria seguirán este sistema de evaluación:
| SISTEMA DE EVALUACIÓN | PORCENTAJE |
|---|---|
| Examen Final | 80% |
| Trabajos en grupo | 10% |
| Trabajos Individuales | 10% |
BEL, José Ignacio (coord.). Comunicar para crear valor. Edit. Eunsa. Pamplona, 2004.
FERRER, Joan. La comunicación interna y externa en la empresa. Edición privada, Barcelona, 2000.
MARTÍN MARTÍN, Fernando. Comunicación Empresarial e Institucional. Edit. Universitas, Madrid 2003.
MEDINA, P. y BUIL, P., La publicidad sí vende, Ed. Ediciones B, 2013.
MORA, J.M., 10 ensayos de comunicación institucional, Ed. Eunsa, 2009.
POZO, Marisa del. Gestión de la comunicación interna en las organizaciones. Casos de empresa. Edit. Eunsa. Pamplona, 2000.
SOTELO, Carlos. Introducción a la comunicación institucional. Ariel. Barcelona, 2001.
XIFRA, J. Tècniques de les relacions Púliques, Ed. UOC, 2007.