Vés al contingut
#DrivingChange. Sumem esforços per garantir el nou curs. T’ho expliquem.
UIC - Universitat Internacional de Catalunya
  • Intranet
    • Has oblidat la contrasenya?
  • Directori A-Z
  • Cercar
Formulari de cerca
Català
  • Català
  • Español
  • English
Universitat Internacional de CatalunyaFacultat d'Odontologia
  • Estudis
  • Facultat
    Facultat
    tancar
    • Secretaria
    • Òrgans de govern
    • Ubicació
  • Pràctiques
  • Instal·lacions i serveis
    Instal·lacions i serveisT'ho mostrem
    tancar
    • Laboratori d'Anatomia (360º)
    • Laboratori de Simulació (360º)
  • Clínica
  • Inici
  • Estudis
  • Postgrau Creació i Gestió Clínica Dental

Postgrau Creació i Gestió Clínica Dental

  • 20 ECTS
  • Places limitades
  • Campus Sant Cugat
Informa-te'n +34 93 504 20 00
  • Inici
  • Presentació
  • Pla d'estudis
  • Requisits i admissió
  • Beques i finançament
  • Dades bàsiques

Sol·licitud d'informació

×

Places limitades

  • Programa i assignatures
  • Programa
  • Professors
  • Metodologia i avaluació

Pla d'estudis i assignatures 2020-2021

2020-2021
  • 2014-2015
  • 2015-2016
  • 2016-2017
  • 2017-2018
  • 2018-2019
  • 2019-2020
Assignatures del curs  Tipus Per. ECTS
Estratègies i Eines de Màrqueting OFF / ON LINE OB Anual 3,00
Gestió Econòmica i Financera OB Anual 3,00
Gestió Estratègica i Definició Model de Negoci OB Anual 3,00
Gestió de Persones i Organització Interna OB Anual 3,00
Organització Legal i Fiscal OB Anual 3,00
Treball Final de Postgrau OB Anual 5,00
  • ECTS: European Credit Transfer System
  • Per.: període del calendari
Mòdul I: Gestió Estratègica i Definició del Model de Negoci
Objectius
Introduir els conceptes i les eines principals per implementar a la clínica la gestió estratègica com a filosofia de treball i poder desenvolupar el projecte individual de final de postgrau.
 
Sessió 1
— Perspectiva històrica de la professió i anàlisi de la situació actual del mercat.
— Metodologia i eines per implementar la gestió estratègica.
— Fonts de l’avantatge competitiu de la clínica.
 
Sessió 2
— Definició del model de negoci.
— Descripció i pautes per al desenvolupament del projecte final de postgrau.
Mòdul II: Estratègies i Eines de Màrqueting en Línia i Fora de Línia
Objectius
Donar una visió de client a la clínica, identificant les principals estratègies i eines de màrqueting en línia i fora de línia per millorar els resultats comercials i la satisfacció dels clients.
 
Sessió 3
— Màrqueting de serveis adaptat a la clínica dental.
— Definició de la proposta de valor de la clínica dental.
— Estratègies i eines per captar i fidelitzar nous clients.
— Eines per incrementar la satisfacció del client.
 
Sessió 4
— Estratègies i eines de màrqueting digital.
— Omnicanalitat: integració dels diferents canals de la clínica.
 
Sessió 5
— Disseny d’experiències del client: Customer Journey Map.
— Cas pràctic.
Mòdul III: Gestió de Persones i Organització Interna
Objectius
Establir tots els processos que afavoreixin la motivació de l’equip per millorar-ne les competències, l’aprenentatge i l’excel·lència en els serveis prestats.
Implementar processos que optimitzin i facin millorar la qualitat en les diferents activitats de la clínica.
 
Sessió 6
— Organització dels recursos humans de la clínica.
— Estratègies de motivació.
— Gestió de conflictes.
 
Sessió 7
— Comunicació interna: processos i fluxos
Comunicació equip-pacient 
Cas pràctic: role playing
 
Sessió 8
— Organització de processos i protocols de la clínica.
— Coordinació entre les diferents àrees de la clínica.
— Gestió del temps.
— Principals indicadors de control i seguiment: gestió d’estocs, agendes de pacients.
— Cas pràctic.
Mòdul IV: Gestió Econòmica i Financera 
Objectius
Introducció als coneixements bàsics i necessaris relacionats amb la comptabilitat i les finances. Gestionar els ingressos i les despeses de la clínica, analitzar la rendibilitat i dimensionar de manera correcta les inversions que s’han de fer i el seu retorn.
 
Sessió 9
— Elaboració de comptes d’explotació. 
— Elaboració de comptes de tresoreria i balanç.
 
Sessió 10
— Anàlisi estàtica i dinàmica de balanços.
— Anàlisi i utilització de ràtios economicofinanceres.
— Càlcul de punts morts de noves inversions.
 
Sessió 11
— Planificació financera de la clínica.
— Cas pràctic.
Mòdul V: Organització Legal i Fiscal
Objectius
Conèixer els principals aspectes legals (contractuals i laborals) per triar les opcions òptimes per a la clínica.
 
Adquirir els coneixements bàsics sobre fiscalitat analitzant les millors fórmules per canalitzar la inversió.
 
Sessió 12
— Les diferents figures legals: alternatives i diferències.
— La fiscalitat de l’odontòleg com a empresari persona física. IRPF : impost de societats i impost sobre la renda de les persones físiques.
— L’impost sobre el valor afegit i els odontòlegs empresaris.
— L’activitat docent de l’odontòleg: aspectes fiscals.
 
Sessió 13
— Presentació d’impostos.
— Diferents tipologies de contractes per a col·laboradors de la clínica.
— Cas pràctic.
Mòdul VI: Emprenedoria: Presentació i Conclusions del Projecte Final
 
Sessió 14 i 15
— Presentació i conclusions dels projectes individuals que els participants han anat desenvolupant, amb el suport dels professors, durant tot el curs.
  • Sr. Rafel Ferrer
  • Sr. José M.ª García-Valdecasas
  • Sr. Enrique Viola

  • Avaluació contínua amb control de participació i examen de la matèria tractada.
  • Participació en els casos pràctics.
  • Realització de les activitats programades.
  • Avaluació del Projecte Final de Postgrau.
El projecte estarà tutoritzat des de l’inici del curs fins a la presentació.
La superació d’aquest projecte suposarà obtenir el títol final del Postgrau.

 

SegüentRequisits i admissió

Altres estudis similars

  • Màster en Ortodòncia i Ortopèdia Dentofacial
  • Màster en Estètica Dental (Online)
  • Màster International en Cirurgia Oral
  • Màster Universitari en Odontologia Restauradora Estètica - Oficial
  • Master's Degree in Periodontology
  • Màster en Odontopediatria Integral i Hospitalària
  • Màster Europeu en Endodòncia
  • Postgrau d'Odontologia Integrada Avançada
  • Residència Clínica en Ortodòncia
  • Màster en Disfunció Craneomandibular i Dolor Orofacial
Universitat Internacional
de Catalunya
Facultat d'Odontologia
  • Estudis
  • Facultat
  • Pràctiques
  • Instal·lacions i serveis
  • CUO
  • Futurs alumnes
  • Admissions
  • Beques i ajuts
  • Serveis
  • Biblioteca
  • Sala de premsa
  • Borsa de treball
Campus Sant Cugat
Josep Trueta, s/n
08195 Sant Cugat del Vallès
Tel. +34 935 042 000
a/e info@uic.es
www.uic.es
HR Excellence in Research
  • Facebook
Contacta amb UIC Barcelona

© 2020 Universitat Internacional de Catalunya

  • Avís legal
  • Privacitat i Protecció de dades
  • Propietat Intelectual