Vés al contingut
#DrivingChange. Sumem esforços per garantir el nou curs. T’ho expliquem.
  • Facultats i Instituts
    • Facultat de Ciències de la Comunicació
    • Facultat de Ciències Econòmiques i Socials
    • Facultat de Dret
    • Facultat de Ciències de l'Educació
    • Facultat d'Humanitats
    • Facultat de Medicina i Ciències de la Salut
    • Facultat d'Odontologia
    • School of Architecture
    • Bioengineering Institute of Technology
    • Institut d’Estudis Superiors de la Família
    • Institut de Recerca en Avaluació i Polítiques Públiques
    • Institut Universitari de Pacients
    • Institute for Multilingualism
    • Escola de Doctorat
    • Clínica Universitària d’Odontologia
    • Support Clínica Universitària de Psicologia i Psiquiatria
  • Directori
Català
  • Català
  • Español
  • English
  • Intranet
  • Clau d’accés
Formulari de cerca
UICUniversitat Internacional de Catalunya
  • Estudis
    EstudisConsulta el nostre catàleg d'estudis
    tancar
    • Estudis
      • Graus
      • Dobles graus
      • Màsters i postgraus
      • Doctorats
      • Formació contínua
      • Programes internacionals
      • Idiomes
      • Campus de l’Experiència
    • Admissions
      • Procés per a graus
      • Procés per màsters i postgraus
      • Estudiants internacionals
    • Activitats d'orientació
      • Escoles
      • Futurs alumnes
      • 10 raons per estudiar a UIC Barcelona
      • Jornada Vocāris
      • Professorat
    • Beques, ajuts i finançament
      • Beques
      • Descomptes i ajudes
      • Finançament
  • Recerca
    Recerca i InnovacióFes Recerca a UIC Barcelona
    tancar
    • Recerca
      • Comitès
      • Instituts
      • Notícies
      • HRS4R
    • Grups de recerca
      • Arts i Humanitats
      • Ciències Socials i Jurídiques
      • Ciències de la Salut
      • Enginyeria i Arquitectura
    • Innovació i empresa
      • Càtedres d'empreses
      • Equipaments
      • Aules
    • Suport a l'investigador
      • Butlletí de Recerca
      • Convocatòries
      • Producció científica
      • Avaluació de la recerca
      • Setmana de la Ciència
    • Escola de Doctorat
      • Concurs “Explica la teva tesi en 4 minuts”
      • Programes de doctorat
      • Premi Extraordinari de Doctorat
      • PhD Day in Business & Management
  • Universitat
    UniversitatConeix la Universitat
    tancar
    • UIC Barcelona
      • Coneix UIC Barcelona
      • Espai de donacions
      • Estructura i òrgans de govern
      • Innovació Docent
      • Portal de transparència
      • Doctors Honoris Causa
      • Filosofia i valors
      • Història
      • Facultats, escoles i instituts
      • Treballa a UIC Barcelona
      • Política lingüística
      • Més opcions...
    • Serveis
      • Allotjament
      • Avantatges i descomptes
      • Biblioteca
      • Capellania
      • Servei d'Estudiants
      • Altres serveis
      • Sortides professionals
      • Servei de coaching
      • Servei d’Assessorament
      • Cafeteria
      • Reprografia
      • e-títol
      • eduroam
      • Serveis lingüístics
    • Vida universitària
      • Alumni
      • Esports
      • Fòrum UIC Barcelona
      • Solidaritat
      • Cultura
      • Conferències-col·loquis
      • Agrupacions
      • Primer any a la universitat
    • Campus
      • Universitat saludable
      • Campus Barcelona
      • Campus Sant Cugat
      • Sostenibilitat
    • Altres
      • Sala de Premsa
      • Agenda
      • Notícies
      • Impars
      • Xarxes socials
      • Fotografies
      • Vídeos
      • Privacitat
  • Internacional
    InternacionalConeix les opcions de mobilitat internacional
    tancar
    • UIC Barcelona al món
      • UIC Barcelona, Universitat Internacional
      • Barcelona Experience
      • Cercador de convenis Internacionals
    • Estudia a UIC Barcelona
      • Tràmits necessaris
      • Per què UIC Barcelona?
      • Serveis
      • Idiomes
      • Preguntes freqüents
      • Allotjament
      • Contacte
      • Mobilitat internacional
      • Estudis Regulars
    • Estudia a l'estranger
      • Avantatges de la mobilitat Internacional
      • Equip
      • Contacte
      • Preguntes freqüents
      • Programes / Convenis
      • Tràmits necessaris
    • Mobilitat PDI-PAS
      • Mobilitat per PDI (IN)
      • Erasmus+ per a PDI (OUT)
      • Altres mobilitats PDI (OUT)
      • Erasmus+ per a PAS (OUT)
      • Mobilitat per a PAS (IN)
  • Inici
  • Recerca
  • Grups de recerca
  • Ciències Socials i Jurídiques
  • GRE - Grup de Recerca en Quality & Innovation for Service Excellence
Grups de recerca
  • Arts i Humanitats
    • GRE - Grup de Recerca Carlos Pujol, Literatura i Humanisme
    • GRC - SARX - Grup de Recerca en Antropologia de la Corporalitat
    • GRC - Grup de Recerca en Història, Arquitectura i Disseny
  • Ciències Socials i Jurídiques
    • GRC - Grup de Recerca en Direcció d’Organitzacions al Segle XXI
    • GRC - Grup de Recerca en Sostenibilitat i Educació Integral
    • GRE - Grup de Recerca en Quality & Innovation for Service Excellence
    • GRE - Grup de Recerca en Avaluació de Polítiques Públiques
    • GRE - Grup de Recerca en Comunicació, Mitjans i Societat
    • GRC - Grup de Recerca en Parentalitat, Igualtat i Conciliació
  • Ciències de la Salut
    • GRC - Grup de Recerca en Fisioteràpia Basada en l’Evidència
    • GRC - Grup de Recerca en Regulation of Lipid Metabolism in Obesity and Diabetes
    • GRE - Grup de Recerca en Biomaterials per a la Regeneració de Teixits
    • GRPC - Grup de Recerca en Noves Ciclines
    • GRE - Grup de Recerca en Personal Strenghts
    • GRE - Grup d’Avaluació de Determinants de Salut i Polítiques Sanitàries
    • GRE - Grup de Recerca Emergent en Educació en Salut UIC Barcelona
    • GRC - Grup de Recerca en Atenció a les Persones en el Final de la Vida
    • GRC - Grup de Recerca en Tractament de l'Invàlid Orofacial
    • GRPC - Grup de Recerca en Prevenció i Tractament de la Preiimplantitis Oral
    • GRC - Grup de Recerca en Biomaterials i Tècniques en Restauració Dental i Endodòncia
  • Enginyeria i Arquitectura
    • GRC - Grup de Recerca en Arquitectures Genètiques
    • GRE - Grup de Recerca en Architectural Heritage Research
    • GRC - Grup de Recerca Laboratori d'Innovació Tecnològica en Edificació Industrialitzada i Sostenible
    • GRC - Grup de Recerca en Community based Urbanism
    • GRC - Creativitat Femenina i Cultura Visual. (In)visibilitat Històrica de Dones Creatives

GRE - Grup de Recerca en Quality & Innovation for Service Excellence

L’entorn VUCA (volatilitat, incertesa, complexitat i ambigüitat) que caracteritza el mercat actual exigeix una ràpida gestió de solucions innovadores capaces de satisfer els requisits dels clients. En aquest context, l’objectiu final d’aquest grup de recerca és avaluar i ajudar les organitzacions, i particularment les que operen en el sector dels serveis, a assolir una posició més consolidada i competitiva al mercat.

El grup de recerca Quality & Innovation for Service Excellence té com a objectiu consolidar les tres àrees de recerca en què han estat treballant durant els últims deu anys:

  1. Gestió de la qualitat
  2. Gestió de la innovació i l’emprenedoria
  3. Creació i transferència del coneixement

Els investigadors tenen un coneixement sòlid en aquestes àrees, que es pot veure reflectit en la quantitat de publicacions i altres resultats de recerca obtinguts. Tot i que els tres temes , aparentment, pot semblar que no estan relacionats, de fet, es complementen mútuament. En efecte, es refereixen als tres aspectes clau dels quals les empreses haurien de tenir cura per aconseguir un avantatge competitiu sostenible en el temps. 

Coordinador

  • Dra. Marta Mas Machuca

Membres

  • Dra. Jasmina Bergegal Mirabent
  • Dr. Frederic Marimon Viadiu
  • Dr. Ramon Bastida Vialcanet
  • Dra. Dolors Gil Domènech
  • Sra. Nina Magomedova
  • Dra. Neus Vila Brunet
  • Dra. Alba Manresa Matas
  • Sra. Natàlia Amat
  • Dra. Nicoletta Occhiocupo
  • Dr. Iannis Pierrakis
  • Dra. Anna Akhmedova
  • Dra. Laia Pujol

Línia de recerca

  • Economia de l’empresa
  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Flickr
  • +1
Universitat Internacional
de Catalunya
Fundació privada
  • Estudis
  • Recerca
  • Universitat
  • Internacional
  • Portal de transparència
  • Sala de Premsa
  • Alumni & Careers
  • Campus Barcelona
  • Campus Sant Cugat
Reconeixement internacional d'excel·lència HR Excellence in Research
  • Avís Legal
  • Privacitat i Protecció de dades
  • Treballa a UIC Barcelona

© 2020 Universitat Internacional de Catalunya