Vés al contingut
#DrivingChange. Sumem esforços per garantir el nou curs. T’ho expliquem.
  • Facultats i Instituts
    • Facultat de Ciències de la Comunicació
    • Facultat de Ciències Econòmiques i Socials
    • Facultat de Dret
    • Facultat de Ciències de l'Educació
    • Facultat d'Humanitats
    • Facultat de Medicina i Ciències de la Salut
    • Facultat d'Odontologia
    • School of Architecture
    • Bioengineering Institute of Technology
    • Institut d’Estudis Superiors de la Família
    • Institut de Recerca en Avaluació i Polítiques Públiques
    • Institut Universitari de Pacients
    • Institute for Multilingualism
    • Escola de Doctorat
    • Clínica Universitària d’Odontologia
    • Support Clínica Universitària de Psicologia i Psiquiatria
  • Directori
Català
  • Català
  • Español
  • English
  • Intranet
  • Clau d’accés
Formulari de cerca
UICUniversitat Internacional de Catalunya
  • Estudis
    EstudisConsulta el nostre catàleg d'estudis
    tancar
    • Estudis
      • Graus
      • Dobles graus
      • Màsters i postgraus
      • Doctorats
      • Formació contínua
      • Programes internacionals
      • Idiomes
      • Campus de l’Experiència
    • Admissions
      • Procés per a graus
      • Procés per màsters i postgraus
      • Estudiants internacionals
    • Activitats d'orientació
      • Escoles
      • Futurs alumnes
      • 10 raons per estudiar a UIC Barcelona
      • Jornada Vocāris
      • Professorat
    • Beques, ajuts i finançament
      • Beques
      • Descomptes i ajudes
      • Finançament
  • Recerca
    Recerca i InnovacióFes Recerca a UIC Barcelona
    tancar
    • Recerca
      • Comitès
      • Instituts
      • Notícies
      • HRS4R
    • Grups de recerca
      • Arts i Humanitats
      • Ciències Socials i Jurídiques
      • Ciències de la Salut
      • Enginyeria i Arquitectura
    • Innovació i empresa
      • Càtedres d'empreses
      • Equipaments
      • Aules
    • Suport a l'investigador
      • Butlletí de Recerca
      • Convocatòries
      • Producció científica
      • Avaluació de la recerca
      • Setmana de la Ciència
    • Escola de Doctorat
      • Concurs “Explica la teva tesi en 4 minuts”
      • Programes de doctorat
      • Premi Extraordinari de Doctorat
      • PhD Day in Business & Management
  • Universitat
    UniversitatConeix la Universitat
    tancar
    • UIC Barcelona
      • Coneix UIC Barcelona
      • Espai de donacions
      • Estructura i òrgans de govern
      • Innovació Docent
      • Portal de transparència
      • Doctors Honoris Causa
      • Filosofia i valors
      • Història
      • Facultats, escoles i instituts
      • Treballa a UIC Barcelona
      • Política lingüística
      • Més opcions...
    • Serveis
      • Allotjament
      • Avantatges i descomptes
      • Biblioteca
      • Capellania
      • Servei d'Estudiants
      • Altres serveis
      • Sortides professionals
      • Servei de coaching
      • Servei d’Assessorament
      • Cafeteria
      • Reprografia
      • e-títol
      • eduroam
      • Serveis lingüístics
    • Vida universitària
      • Alumni
      • Esports
      • Fòrum UIC Barcelona
      • Solidaritat
      • Cultura
      • Conferències-col·loquis
      • Agrupacions
      • Primer any a la universitat
    • Campus
      • Universitat saludable
      • Campus Barcelona
      • Campus Sant Cugat
      • Sostenibilitat
    • Altres
      • Sala de Premsa
      • Agenda
      • Notícies
      • Impars
      • Xarxes socials
      • Fotografies
      • Vídeos
      • Privacitat
  • Internacional
    InternacionalConeix les opcions de mobilitat internacional
    tancar
    • UIC Barcelona al món
      • UIC Barcelona, Universitat Internacional
      • Barcelona Experience
      • Cercador de convenis Internacionals
    • Estudia a UIC Barcelona
      • Tràmits necessaris
      • Per què UIC Barcelona?
      • Serveis
      • Idiomes
      • Preguntes freqüents
      • Allotjament
      • Contacte
      • Mobilitat internacional
      • Estudis Regulars
    • Estudia a l'estranger
      • Avantatges de la mobilitat Internacional
      • Equip
      • Contacte
      • Preguntes freqüents
      • Programes / Convenis
      • Tràmits necessaris
    • Mobilitat PDI-PAS
      • Mobilitat per PDI (IN)
      • Erasmus+ per a PDI (OUT)
      • Altres mobilitats PDI (OUT)
      • Erasmus+ per a PAS (OUT)
      • Mobilitat per a PAS (IN)
  • Estudiar a UIC Barcelona
  • Postgrau Creació i Gestió Clínica Dental

Postgrau Creació i Gestió Clínica Dental

  • 20 ECTS
  • Places limitades
  • Campus Sant Cugat
Informa-te'n +34 93 504 20 00
  • Inici
  • Presentació
  • Pla d'estudis
  • Requisits i admissió
  • Beques i finançament
  • Dades bàsiques

Sol·licitud d'informació

×

Places limitades

  • Programa i assignatures
  • Programa
  • Professors
  • Metodologia i avaluació

Pla d'estudis i assignatures 2020-2021

2020-2021
  • 2014-2015
  • 2015-2016
  • 2016-2017
  • 2017-2018
  • 2018-2019
  • 2019-2020
Assignatures del curs  Tipus Per. ECTS
Estratègies i Eines de Màrqueting OFF / ON LINE OB Anual 3,00
Gestió Econòmica i Financera OB Anual 3,00
Gestió Estratègica i Definició Model de Negoci OB Anual 3,00
Gestió de Persones i Organització Interna OB Anual 3,00
Organització Legal i Fiscal OB Anual 3,00
Treball Final de Postgrau OB Anual 5,00
  • ECTS: European Credit Transfer System
  • Per.: període del calendari
Mòdul I: Gestió Estratègica i Definició del Model de Negoci
Objectius
Introduir els conceptes i les eines principals per implementar a la clínica la gestió estratègica com a filosofia de treball i poder desenvolupar el projecte individual de final de postgrau.
 
Sessió 1
— Perspectiva històrica de la professió i anàlisi de la situació actual del mercat.
— Metodologia i eines per implementar la gestió estratègica.
— Fonts de l’avantatge competitiu de la clínica.
 
Sessió 2
— Definició del model de negoci.
— Descripció i pautes per al desenvolupament del projecte final de postgrau.
Mòdul II: Estratègies i Eines de Màrqueting en Línia i Fora de Línia
Objectius
Donar una visió de client a la clínica, identificant les principals estratègies i eines de màrqueting en línia i fora de línia per millorar els resultats comercials i la satisfacció dels clients.
 
Sessió 3
— Màrqueting de serveis adaptat a la clínica dental.
— Definició de la proposta de valor de la clínica dental.
— Estratègies i eines per captar i fidelitzar nous clients.
— Eines per incrementar la satisfacció del client.
 
Sessió 4
— Estratègies i eines de màrqueting digital.
— Omnicanalitat: integració dels diferents canals de la clínica.
 
Sessió 5
— Disseny d’experiències del client: Customer Journey Map.
— Cas pràctic.
Mòdul III: Gestió de Persones i Organització Interna
Objectius
Establir tots els processos que afavoreixin la motivació de l’equip per millorar-ne les competències, l’aprenentatge i l’excel·lència en els serveis prestats.
Implementar processos que optimitzin i facin millorar la qualitat en les diferents activitats de la clínica.
 
Sessió 6
— Organització dels recursos humans de la clínica.
— Estratègies de motivació.
— Gestió de conflictes.
 
Sessió 7
— Comunicació interna: processos i fluxos
Comunicació equip-pacient 
Cas pràctic: role playing
 
Sessió 8
— Organització de processos i protocols de la clínica.
— Coordinació entre les diferents àrees de la clínica.
— Gestió del temps.
— Principals indicadors de control i seguiment: gestió d’estocs, agendes de pacients.
— Cas pràctic.
Mòdul IV: Gestió Econòmica i Financera 
Objectius
Introducció als coneixements bàsics i necessaris relacionats amb la comptabilitat i les finances. Gestionar els ingressos i les despeses de la clínica, analitzar la rendibilitat i dimensionar de manera correcta les inversions que s’han de fer i el seu retorn.
 
Sessió 9
— Elaboració de comptes d’explotació. 
— Elaboració de comptes de tresoreria i balanç.
 
Sessió 10
— Anàlisi estàtica i dinàmica de balanços.
— Anàlisi i utilització de ràtios economicofinanceres.
— Càlcul de punts morts de noves inversions.
 
Sessió 11
— Planificació financera de la clínica.
— Cas pràctic.
Mòdul V: Organització Legal i Fiscal
Objectius
Conèixer els principals aspectes legals (contractuals i laborals) per triar les opcions òptimes per a la clínica.
 
Adquirir els coneixements bàsics sobre fiscalitat analitzant les millors fórmules per canalitzar la inversió.
 
Sessió 12
— Les diferents figures legals: alternatives i diferències.
— La fiscalitat de l’odontòleg com a empresari persona física. IRPF : impost de societats i impost sobre la renda de les persones físiques.
— L’impost sobre el valor afegit i els odontòlegs empresaris.
— L’activitat docent de l’odontòleg: aspectes fiscals.
 
Sessió 13
— Presentació d’impostos.
— Diferents tipologies de contractes per a col·laboradors de la clínica.
— Cas pràctic.
Mòdul VI: Emprenedoria: Presentació i Conclusions del Projecte Final
 
Sessió 14 i 15
— Presentació i conclusions dels projectes individuals que els participants han anat desenvolupant, amb el suport dels professors, durant tot el curs.
  • Sr. Rafel Ferrer
  • Sr. José M.ª García-Valdecasas
  • Sr. Enrique Viola

  • Avaluació contínua amb control de participació i examen de la matèria tractada.
  • Participació en els casos pràctics.
  • Realització de les activitats programades.
  • Avaluació del Projecte Final de Postgrau.
El projecte estarà tutoritzat des de l’inici del curs fins a la presentació.
La superació d’aquest projecte suposarà obtenir el títol final del Postgrau.

 

SegüentRequisits i admissió

Altres estudis similars

  • Màster Universitari en Odontologia Restauradora Estètica - Oficial
  • Màster en Ortodòncia i Ortopèdia Dentofacial
  • Màster en Gerodontologia, Pacients Especials i amb Compromís Mèdic
  • Residència Clínica en Pròtesi Bucal
  • Màster International en Cirurgia Oral
  • Master's Degree in Periodontology
  • Màster en Disfunció Craneomandibular i Dolor Orofacial
  • Màster Europeu en Endodòncia
  • Màster Universitari en Recerca Odontològica - Oficial
  • Postgrau Avançat de Radiologia Oral i Maxil·lofacial
  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Flickr
  • +1
Universitat Internacional
de Catalunya
Fundació privada
  • Estudis
  • Recerca
  • Universitat
  • Internacional
  • Portal de transparència
  • Sala de Premsa
  • Alumni & Careers
  • Campus Barcelona
  • Campus Sant Cugat
Reconeixement internacional d'excel·lència HR Excellence in Research
  • Avís Legal
  • Privacitat i Protecció de dades
  • Treballa a UIC Barcelona

© 2020 Universitat Internacional de Catalunya